Ракина Марина Сергеевна

Сегодня операции на рынке недвижимости-весьма популярный бизнес, где борются за прибыль множество компаний. Образцовый пример победы в этой области – ООО  «Агентство недвижимости «Индустриальное», член союза риэлторов города Барнаула, лауреат краевого конкурса «Лучшая услуга 2006 года». Его исполнительный директор, Марина Сергеевна Ракина, прекрасно знает, как эффективно работать на рынке недвижимости, удовлетворять потребности своих клиентов, успешно развивая бизнес.

 Ракина Марина Сергеевна

Исполнительный директор ООО «Агентство недвижимости «Индустриальное»

Марина Сергеевна родилась в городе Горно-Алтайске. Получив на Родине высшее филологическое образование, в 1995 году она приехала в Барнаул. Здесь Марина Сергеевна прошла специализацию в области управления предприятием в 2001 году стала соучредителем и исполнительным директором ООО «Агентство недвижимости «Индустриальное».

Рынок недвижимости 2006 года поставил точку в истории типовой купли-продажи. Сегодня в агентстве недвижимости «Индустриальное» понимают, что каждая современная сделка индивидуальна и требует работы не одного человека, в общих чертах разбирающегося в вопросах подбора жилья, ведения переговоров, подготовки пакета документов на продажу и для оформления ипотеки. Ее готовит ряд специалистов, каждый из которых – профессионал в своей области. «Настало время уходить от формата маклера – человека, в одном лице обслуживающего сделку, – говорят здесь. – Надо работать на уровне серьезной компании». 2006 год в агентстве был посвящен налаживанию внутрикорпоративных связей специалистов, объединяющихся для проведения одной сделки. Сегодня этот механизм действует в полную силу. Клиенту предоставлены услуги риэлтора, юриста, оценщика, ипотечного брокера и страхового агента.

Специалисты АН «Индустриальное» считают, что сегодня необходимо сформировать у людей потребность в качественной услуге риэлтора. В этой связи в 2006 году здесь был разработан ряд качественных новых услуг в сфере недвижимости. В особую нишу выведены ипотечные брокерские услуги, которые уже сегодня занимают до 70% всего объема бизнеса компании. Юридический отдел «Индустриального» составил и на практике протестировал новые формы договоров, необходимых для заключения сделок, в том числе ипотечных. Эта работа высоко оценена специалистами и отмечена золотой медалью в конкурсе «Лучшая услуга 2006 года». Человеку, который не является специалистом в сфере недвижимости, сложно самостоятельно разобраться во всех тонкостях кредитования. Поэтому появляется помощник – ипотечный брокер, разбирающийся в деталях всех представленных на рынке программ кредитования покупки жилья под залог недвижимости, который подбирает для клиента нужную квартиру или дом, проводит экспертизу документов, заключает предварительный договор с продавцом и решает множество других деловых вопросов.

С 2004 года АН «Индустриальное» последовательно проводит политику развития новой услуги – ипотечное брокерство и на сегодняшний день является первичным андеррайтером. Здесь подбирают клиенту удачную ипотечную программу в каком-либо банке – первичном кредиторе. Проводят анализ его платежеспособности , собирают полный пакет документов, необходимый для подписания ипотечного договора и выдачи кредита. Развитие страхования на базе агентства – это следствие внедрения новой услуги – ипотечного брокера. АН «Индустриальное» – официальный партнер Краевого агентства по жилищному кредитованию, представляющего в крае федеральную программу АИЖК (г. Москва). В рамках данного сотрудничества «Индустриальное» заключило сделки по ипотечному кредитованию, сумма которых составила более 75 млн. рублей. На основании этого был получен Сертификат, дающий право агентству на льготное оформление ипотечного кредита в АИЖК. Стоимость проведения процедуры андеррайтинга для клиентов АН «Индустриальное» составляет 0,65% от стоимости кредита, что позволяет  сократить  расходы клиентов по получению ипотечного кредита в рамках Федеральной программы. К сегодняшним успехам АН «Индустриальное» пришло постепенно, год за годом преодолевая новую высоту. 2004 год – становление услуг «ипотечного кредитования». Получен Диплом II степени и бронзовая медаль конкурса «Лучшая услуга 2004 года» по выдаче, сопровождению и рефинансированию ипотечных кредитов в рамках общефедеральной системы ипотечного жилищного кредитования. 2005 год – АН «Индустриальное» получает лицензию и становится независимой оценочной компанией, членом «Российской Коллегии Оценщиков». Выделяет услугу «Ипотечный брокер» в отдельное направление. Получен Диплом I степени и серебряная медаль конкурса « Лучшая услуга 2005 года» в номинации ипотечный брокер. В этом же году АН «Индустриальное» становится членом Некоммерческого Партнерства «Союз риелторов города Барнаула и Алтайского края», председателем комитета НП «СРБ» по защите прав потребителей риэлтерских  услуг. Сегодня разработанные и опробованные на практике специалистами «Индустриального» договоры внедряются в работу риэлтерского сообщества через Некоммерческое Партнерство «Союз риэлторов города Барнаула».

В АН «Индустриальное» высоко ценят отношения, связывающие компанию с ее клиентами, здесь основываются на доверии и взаимоуважении. Вероятно, это и есть тот незримый фактор эффективного и процветающего бизнеса.

Материал подготовлен в 2007 г.