Семейная клиника Барнаульского филиала кампании «Медэкспресс» открылась в Барнауле в 2002 году. Она стала частью сети семейных клиник, более десяти лет существующих в крупных российских городах и успевших зарекомендовать себя с лучшей стороны. У истоков создания Семейной клиники стояла Елена Афанасьева, которая и сейчас работает директором филиала.
Как и все клиники сети, Барнаульская Семейная клиника работает в системе Добровольного медицинского страхования, но получить здесь медицинскую помощь может любой, достаточно записаться на платный прием.
Афанасьева Елена Петровна
Директор БФ ЗАО «Компания Медэкспресс»
Образование
Финансово-экономический институт по специальности «Менеджмент».
Послужной список
Трудовая деятельность Елены Афанасьевой началась в 1984 г. в краевом театре драмы, где в течение 11 лет она исполняла обязанности заведующей отдела кадров и секретаря. Перманентный экономический кризис 90-х годов отрицательно сказался на финансовом состоянии театров, и Елена Петровна приняла решение перейти на работу в коммерческую структуру, а именно в Сибирскую сахарную кампанию, на должность директора Барнаульского филиала. Так был получен первый опыт руководящей работы и окончательный выбор пути профессионального усовершенствования.
Следующим этапом стало обучение в Финансово-экономическом институте по специальности «менеджмент» и параллельно работа секретарем, а затем помощником генерального директора ОАО «НК Роснефть-Алтайнефтепродукт».
После окончания института Елена Петровна получила предложение от страховой кампании «РОСНО» принять участие в конкурсе бизнес-планов на открытие в Барнауле Семейной клиники «Кампания Медэкспресс», для обслуживания клиентов по программам добровольного медицинского страхования. Бизнес-план был разработан и защищен, после чего Е.П. Афанасьева была назначена директором филиала. Еще до назначения несколько месяцев были потрачены на подробное изучение системы медицинского обслуживания, и сегодня в работе Семейной клиники некоторые элементы управления и организации медицинской помощи заимствованы из государственной системы, некоторые придуманы и созданы заново и являются уникальными.
Профессиональные достижения
На сегодняшний день в клинике работает терапевтическая служба, узкие специалисты-консультанты, открыты кабинеты функциональной диагностики и физиотерапевтического лечения, дневной стационар и процедурный кабинет, ведется обширный прием в кабинетах стоматолога, окулиста, лор-врача, гинеколога; постоянно работает кабинет массажа. Клиника практикует организацию комплексных диагностических обследований на базе лучших лечебных учреждений города и края.
Первоначальной целью создания филиала было оказание качественной медицинской помощи для клиентов страховой компании «РОСНО». За время работы «Семейной клиники» клиентскую базу пополнили страховые компании «Ингосстрах», «Поддержка», «Уралсиб», «АпогейМед», «Ренессанс-страхование». Сейчас в «Семейной клинике» обслуживается более 5000 человек. За каждым пациентом закреплен личный врач-терапевт или педиатр. Узкие специалисты «ведут» пациента в рамках специальных программ.
Начиная с 2005 года, Барнаульский филиал профессионально занимается аутсорсингом, сопровождением договоров добровольного медицинского страхования. Функции филиала расширились за счет организации медицинских услуг в других лечебных учреждениях, включенных в программы страхования, и мероприятий по урегулированию убытков страховых компаний, связанных с медицинским обслуживанием их клиентов. Компания «Медэкспресс» в целом и Барнаульского филиала в частности.
Услуги «Семейной клиники» пользуются заслуженным спросом и популярностью у посетителей, со многими из пациентов у персонала сложились теплые отношения. Клиника процветает и ежегодно расширяет перечень предоставляемых услуг, постоянно повышая их качество, а слаженно и профессионально работающий коллектив во главе с Еленой Петровной Афанасьевой укрепляет позиции клиники на рынке медицинских услуг.
Материал подготовлен в 2005 г.